Les moteurs de recherche d’agences immobilières prolifèrent sur le web, ce sont des plateformes qui permettent aux utilisateurs de rechercher des biens immobiliers disponibles à l’achat ou à la location à travers une base de données regroupant les offres de différentes agences immobilières. Nous avons testé une plateforme qui s’est taillé une place parmi les mastodontes du secteur. Retrouvez notre test détaillé de Superimmo.com
Quelle est l’offre de Superimmo.com?
Superimmo.com est un moteur de recherche d’agences immobilières en France. Il vous permet de trouver l’agence adaptée à votre projet immobilier. Vous pouvez rechercher par ville, visualiser l’emplacement des biens disponibles, consulter les avis des clients, les baromètres des prix et les conseils pratiques.
En plus de cela, Superimmo.com propose également des annonces pour l’achat immobilier. Vous pouvez rechercher des appartements, des maisons, des parkings, des terrains, et des immeubles à rénover. Il y a plus de 544 000 annonces référencées sur le site au moment de notre test.
Quelles solutions propose Superimmo.com?
Superimmo.com résout plusieurs problèmes couramment rencontrés dans le domaine de l’immobilier :
- Recherche d’agences immobilières : Il peut être difficile de trouver une agence immobilière fiable et compétent. Cette plateforme offre aux utilisateurs la possibilité de rechercher des agences par ville et consulter les avis des clients.
- Estimation des prix : L’estimation des prix de l’immobilier peut être complexe en raison de la variabilité des marchés locaux. Superimmo fournit des baromètres de prix pour aider les utilisateurs à comprendre les tendances du marché.
- Recherche de propriétés : La recherche d’une propriété à acheter peut être un processus long et fastidieux. Superimmo.com propose un large choix d’annonces immobilières, permettant aux utilisateurs de trouver facilement des appartements, des maisons, des parkings, des terrains, et des immeubles à rénover.
Comment se distingue Superimmo par rapport à ses concurrents?
Superimmo.com se distingue de ses concurrents par sa double fonctionnalité de recherche d’agences immobilières et d’annonces immobilières. Il offre une plateforme où les utilisateurs peuvent non seulement trouver des agences immobilières fiables, mais aussi accéder à un large éventail d’annonces immobilières.
SeLoger.com :
Très populaire en France, c’est le site le plus visité parmi les concurrents de Superimmo.com avec 19.5M de visites par an.
Points faibles :
- Refus d’annonces : Plusieurs utilisateurs ont signalé que leurs annonces étaient systématiquement refusées sans explication.
- Service client : Certains utilisateurs ont mentionné qu’il était impossible de joindre le service client.
- Localisation incorrecte : Un utilisateur a signalé que son appartement avait été localisé dans un autre quartier que celui où il est réellement situé.
- Expérience générale : La majorité des utilisateurs ont donné une note de 1 étoile à SeLoger.com, indiquant une insatisfaction générale avec le service.
Logic-Immo.com :
Un site qui propose plus d’1 million d’annonces immobilières.
Points faibles :
- Annonces mensongères : Plusieurs utilisateurs ont signalé que le site est rempli d’annonces mensongères.
- Problèmes de localisation : Certains utilisateurs ont mentionné que les annonces ne correspondent pas à la localisation recherchée.
- Problèmes de désinscription : Un utilisateur a signalé qu’il est impossible de se désinscrire du site, ce qui entraîne la réception de nombreux mails.
- Expérience générale : Certains utilisateurs ont donné une note de 1 étoile à Logic-Immo.com, indiquant une insatisfaction générale avec le service.
PAP.fr :
La plateforme particulier à particulier, c’est le troisième site le plus visité parmi les concurrents de Superimmo.com.
Points forts :
- Service client : Le service client est joignable par téléphone pour répondre aux questions des bailleurs. Les utilisateurs ont trouvé que leurs conseils sont précieux et pertinents.
- Facilité d’utilisation : Plusieurs utilisateurs ont mentionné que le site est bien fait et a bien évolué. Ils ont trouvé facile de créer et publier une annonce.
- Efficacité : Certains utilisateurs ont trouvé que PAP.fr est efficace pour trouver des locataires ou des acheteurs. Ils ont reçu de nombreuses demandes en peu de temps.
Points faibles :
- Coût : Un utilisateur a mentionné que les frais de publication d’une annonce sont exorbitants.
- Résultats décevants : Le même utilisateur a déclaré qu’il n’a jamais réussi à obtenir de contact concret via la plateforme.
Quels sont les avis des clients sur Superimmo.com?
Pour les clients à la recherche d’un bien immobilier sur Superimmo.com, les fonctionnalités comme la gestion des alertes et l’enregistrement des annonces en favoris sont très appréciées. Cependant, un critère essentiel reste la fiabilité et la qualité des services des agences immobilières référencées sur la plateforme. La compétence des interlocuteurs, l’accompagnement jusqu’à la finalisation du dossier ainsi que le rapport qualité/prix sont autant d’éléments primordiaux pour une expérience satisfaisante.
Bien que les clients saluent les fonctionnalités pratiques de Superimmo.com, de nombreux avis remettent en cause la fiabilité et le sérieux d’une partie des agences proposées. Un manque de rigueur et de professionnalisme est régulièrement déploré, entachant la confiance des utilisateurs. Face à ces retours mitigés, l’enjeu majeur pour Superimmo.com est donc d’améliorer le processus de sélection et de vérification des partenaires immobiliers afin de garantir un service irréprochable à ses clients.
Cette problématique ne semble pas spécifique à une région ou un type de bien en particulier. Dans toute la France, les internautes consultent attentivement les avis avant de faire confiance à une agence immobilière sur Superimmo.com. Une réputation en ligne négative peut rapidement les décourager et les pousser vers des plateformes concurrentes mieux notées. Rester à l’écoute des retours d’expérience et appliquer des mesures correctrices est donc primordial pour Superimmo.com afin de fidéliser sa clientèle.
Retrouvez notre test de la plateforme Hellio.com
